Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes aquí abajo. Si no encuentras lo que estás buscando, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del chat o enviándonos un email  y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

¿Qué gastos de envío tiene la obra?
Los gastos de envío va por nuestra cuenta, viajen donde viajen.

Yo vivo en Colombia, ¿llegará la obra a mi casa?
Sí, enviamos obra a todos los lugares del mundo. Vivas donde vivas puedes adquirir una obra de Teo Velásquez y te llegará a tu casa. Cuando realices el pedido y el paquete o la caja esté lista recibirás un código de seguimiento.

¿Tienen certificado de autenticidad?
Sí, y te llegará junto a la obra. Además se trata de un certificado cuyo código queda registrado y puede consultarse desde cualquier lugar del mundo.

¿Cómo puedo pagar una obra de Teo Velásquez?
Tienes varios sistemas de pago:

1- merca pago (tarjetas bancarias de débito y crédito)
2- Transferencia Bancaria (recomendado) cuenta Bancolombia - ahorros - 
3- Google Pay
4- Apple Pay

Sólo tienes que agregar las obras que quieras al carrito y seguir el proceso de pago con el sistema que más te guste.
Si aún así tienes algo problema escríbenos por chat o a la dirección teovelrin@gmail.com y te ayudaremos encantados.

¿Cómo puedo ver las obras disponibles?
A través de menú, podrás navegar por las distintas colecciones.
Puedes FILTRAR y ORDENAR las obras por DISPONIBILIDAD (En existencia o Vendido), PRECIO (De más alto a más bajo), ALFABÉTICAMENTE y por FECHA de más antiguo a reciente.

¿Teo hace obras por encargos?
Si. Mas las obras disponibles son las que ves en la web. Si se trata de algo muy especial podríamos contactar y tomar los requerimientos.

¿Cada cuánto tiempo se sube obra nueva a la web?
Las obras recientes de Teo Velásquez están disponibles de inmediato. Cuando termina una serie de cuadros se suben a la web y ya se pueden adquirir.
También estamos recuperando obras antiguas que se van incorporando a la web a medida que las catalogamos y preparamos.
Te aconsejamos estar atento ya que cada semana aproximadamente podrás descubrir obras nuevas.

¿Puedo comprar prints de las obras de Teo Velásquez?
No. Las obras que verás en la web son OBRAS ÚNICAS. Sólo existe una en el mundo y los derechos de reproducción son del artista. Si encuentras prints de obras de Teo Velásquez en otras plataformas estarán cometiendo un delito, ya que no son autorizados ni originales.

Me interesa una obra de la web pero ya está vendida ¿Qué puedo hacer?
Alguien se te ha adelantado. Las obras de Teo Velásquez se venden únicamente a través de la galería online o tras conversación con el equipo, con lo cual alguien desde el otro lado del mundo puede estar adquiriendo la obra que te gusta en este instante. La obra pertenecerá a la persona que la adquiera antes.
Estamos trabajando para publicar en breve una pestaña de reventa de obra de Teo Velásquez.
Si tú tienes una obra suya y te interesa revenderla, ponte en contacto con rostros a través de teovelrin@gmail.com

Compré una obra de Teo Velásquez hace años pero no tengo CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD.
Estás de suerte. Al tratar con un artista todavía vivo en Gestion Art Tech podemos ayudarte. Envíanos foto de la obra para confirmar que se trata de un original y te indicaremos el proceso para que obtengas tu certificado. Escríbenos a teovelrin@gmail.com.